GAYA BERPIKIR PERSONALISASI

Gaya berpikir personalisasi

 by, Try Noegroho

Konsep awalnya, personalisasi adalah gaya berpikir dimana seseorang menyalahkan diri sendiri atas suatu kegagalan atau kejadian yang tidak menyenangkan, meskipun orang tersebut tidak sepenuhnya bertanggung jawab. Misalnya ketika seseorang membakar roti dan terlalu gosong, maka orang tersebut menyalahkan dirinya sendiri, walau mungkin hal tersebut terjadi karena toaster (mesin pembakar roti) yang rusak. Personalisasi banyak dijumpai pada penderita dengan kecenderungan mengalami depresi

Konsep personalisasi juga mulai dikembangkan dengan menerapkan pada seseorang yang cenderung menyalahkan seseorang (diri sendiri atau orang lain), bukan pada alat atau mesin sebagai penyebab kegagalan atau kejadian yang tidak diinginkan.

Misalkan :

Pak Umar, Kepala Divisi Pemasaran Wilayah Jawa Bali,  merasa bersalah ketika tiba tiba lampu mati pada waktu Direktur Pemasaran memberikan pengarahan kepada tenaga pemasaran di kantornya. Meskipun kantor tersebut tidak menyediakan generator cadangan, tetap saja Pak Umar merasa bersalah. Model atau gaya berpikir personalisasi membuat Pak Umar tidak dapat mengambil pelajaran secara benar dari kejadian tersebut dan mengambil langkah langkah yang diperlukan sehingga kejadian yang sama tidak perlu terulang lagi dimasa depan.

Gaya berpikir generalisasi berlebihan.

Bila seseorang merasakan suatu emosi yang tidak menyenangkan (misalnya: sedih atau marah), hal tersebut biasanya didahului oleh munculnya pikiran dan pernyataan diri yang tidak membantu (unhelpful self-thought). Sering, pikiran pikiran yang tidak membantu tersebut mempunyai pola tertentu. Pola tertentu tersebut dikenal sebagai gaya berpikir yang tidak membantu (unhelpful thinking style).

Gaya berpikir yang tidak membantu tersebut biasanya muncul secara otomatis sebagai suatu kebiasaan. Hal tersebut terjadi tanpa disadari oleh yang bersangkutan. Bila seseorang secara terus menerus dan sering menerapkan suatu gaya berpikir yang tidak membantu, maka orang tersebut sering kurang berhasil dalam hidupnya, atau bahkan mengalami gangguan emosional.

Pada tahun 1960an Prof Aaron Beck telah mengidentifikasi adanya 10 gaya berpikir tidak membantu yang sering ditemuinya pada pasien yang menderita depresi. Kesepuluh gaya berpikir tersebut kemudian diteliti dan diuraikan lebih lanjut oleh Dr David D. Burn. Salah satu gaya berpikir yang tidak membantu adalah berpikir overgeneralization, yaitu membuat generalisasi berlebihan.

Elemen kunci dari gaya berpikir ini adalah mengambil suatu contoh kejadian di masa lalu atau masa sekarang dan memberlakukan hal tersebut untuk semua keadaan di saat sekarang maupun yang akan datang.

Misalkan :

Bila seseorang mengatakan “ kamu selalu….”, atau “ semua orang …….”, atau “ Saya tidak pernah……”, “saya selalu mengalami nasib sial…”, itu menandakan bahwa kemungkinan besar orang tersebut sedang menerapkan overgeneralization. Ketika mengatakan hal tersebut, mereka hanya menyandarkan ucapannya pada satu atau beberapa kejadian saja.

Gaya berpikir overgeneralization

Gaya berpikir overgeneralization, membuat kesimpulan luas dan umum hanya berdasar beberapa fakta atau kejadian, membuat seseorang merasa mendapat beban yang berlebihan yang berada diluar kendalinya atau tidak mampu ditanggungnya. Perasaan tidak berdaya sering muncul akibat pikiran yang muncul dari gaya berpikir overgeneralization.

Dalam kaitannya dengan hubungan antar manusia, gaya berpikir overgeneralization juga sering diterapkan. Bila seseorang berkata “kamu tidak pernah bersikap ramah kepadaku”, atau “setiap aku pulang kerumah, keadaan ruang tamu selalu berantakan”, atau “saya selalu membuang sampah pada tempatnya”, itu merupakan tanda bahwa yang bersangkutan menerapkan gaya berpikir overgeneralization. Kata kata yang sering dipakai untuk menunjukkan overgeneralization antara lain: selalu, tidak pernah, semua orang, semuanya, setiap kali.

Gaya berpikir hitam putih.

Gaya berpikir hitam putih berarti hanya ada hitam atau putih (tidak ada abu abu), benar atau salah (tidak ada hampir benar atau agak benar atau salah sedikit). Bila seorang murid tidak mendapat nilai A, berarti dia gagal. Dalam olah raga, bila tidak menjadi juara berarti gagal, padahal sebelum gagal dia sudah mengalahkan banyak lawan

Gaya berpikir ini disebut sebagai gaya berpikir hitam putih sebab cenderung melihat segala sesuatu sebagai ya atau tidak, benar atau salah dan tidak ada nilai ditengahnya.

Misalkan :

Ibu Supinem selama ini termasuk seorang pegawai yang rajin, pandai dan loyal. Tiba tiba dia ingin mengundurkan diri karena beberapa hari sebelumnya dia dimarahi atasan akibat kesalahan kecil yang diperbuatnya. Bu Endang merasa dirinya telah gagal. Bagi bu Endang, yang biasa memandang segala sesuatunya secara hitam putih, dimarahi atasan, walau hanya sekali dan hanya karena kesalahan kecil, adalah suatu pertanda bahwa dirinya telah gagal. Bu Endang tidak mau menyadari bahwa sebelumnya dia sering mendapat pujian dari atasan karena kinerjanya yang baik.

Gaya berpikir memberi cap atau label.

Dalam gaya berpikir memberi cap atau label, maka seseorang memberi cap atau label terhadap dirinya atau orang lain berupa pernyataan yang umum berdasarkan pada perilaku atau kejadian spesisifk dalam situasi tertentu. Cap atau label tersebut tetap saja diberikan, meskipun banyak data atau bukti bahwa pernyataan atau cap tersebut tidak sesuai.

Misalkan :

Bila seseorang lupa membayar pulsa listrik, kemudian berkata “saya memang pelupa”, atau seseorang lupa memberi selamat ulang tahun kepada temannya, kemudian dikatakan “dia tidak perhatian kepada orang lain” itu suatu bentuk gaya berpikir labelling atau memberi cap. Dengan memberi label atau cap pada seseorang, maka sisi lain dari orang tersebut sering terabaikan atau terlupakan. Seseorang yang dicap pelupa, bodoh, tidak perhatian, bukan berarti dia selalu lupa, selau bodoh atau tidak dapat mengerti, atau tidak pernah memberi perhatian kepada temannya sama sekali.

Kenyataan bahwa seorang anak membuat kesalahan dengan menjatuhkan gelas dari meja, dan dicap sebagai anak “tidak hati hati”, tidak berarti bahwa dia benar benar tidak berhati-hati karena setiap hari si anak dapat berangkat dan pulang ke sekolah sendirian tanpa tertabrak kendaraan di jalan raya

Misalkan :

Di kantor tempat Pak Sabar bekerja, setiap orang sudah mempunyai julukan atau label tersendiri. Ada beberapa orang yang mendapat label “kartu mati” karena selama ini tidak mempunyai kontribusi terhadap perusahaan, ada yang mendapat julukan “bintang” karena ide idenya yang brillian sehingga menyebabkan perusahaan mendapat untung yang besar. Pada suatu rapat, Pak Sabar Tenan yang termasuk sebagai pegawai yang diberi julukan “kartu mati”, mengusulkan sebuah ide yang bagus yang bila diterapkan akan menguntungkan perusahaan. Ide tersebut ditolak karena muncul dari seorang “kartu mati”.

Gaya berpikir harus atau musti.

Gaya berpikir harus atau musti adalah gaya berpikir dimana banyak kewajiban, keharusan atau larangan yang harus diikuti, termasuk untuk hal hal yang kecil atau tidak penting.

Dalam kehidupan sehari hari kita sering mendengar kata kata “Aku harus” atau “kamu musti”, atau “itu harus”, “ itu tidak boleh, jangan”. Kata kata itu baik dan boleh boleh saja. Hanya menjadi “tidak membantu” atau bahkan merugikan bila kata kata itu diterapkan untuk memenuhi permintaan atau larangan yang tidak penting atau tidak prinsip.

Misalkan :

Dalam kehidupan sehari-hari kadang terdengar kata kata: “saya tidak boleh membuat kesalahan”, atau “saya harus selalu menyenangkan istri”, “saya tidak boleh memarahi anak”.

Kalimat tersebut sering menyebabkan seseorang menjadi merasa bersalah karena ketentuan atau pernyataan tersebut sangat sulit dipenuhi.

Kadang kita juga memakai kata kata atau kalimat sejenis itu ketika membicarakan orang lain. Misalnya: “seharusnya semua orang salih mengasihi”, “seharusnya semua orang tahu tentang hal itu”, “ orang seharusnya tidak boleh marah kepada orang lain”. Bila kata kata atau kalimat tersebut sering diucapkan, maka akan mudah membuat seseorang menjadi frustasi atau tidak puas dengan keadaan.

Misalkan :

Pak Bambang punya prinsip bahwa pemimpin yang baik harus dapat memotivasi anak buahnya, bukan memarahi. Dengan prinsip tersebut, dia berhasil membuat sebuah kantor cabang meningkat penjualannya. Pak Bambang kemudian dipromosi ke kantor cabang yang lebih besar. Di kantor cabang yang lebih besar, ternyata karakter anak buahnya sangat berbeda. Mereka tidak cukup hanya dengan diberi motivasi, mereka juga perlu dimarahi. Akibatnya, Pak Bambang menjadi frustasi

Gaya berpikir mental filtering.

Gaya berpikir mental filter adalah gaya berpikir dimana seseorang menyaring sebagian informasi dan mengabaikan bagian informasi yang lain. Pada seseorang dengan kecenderungan depresi, maka yang bersangkutan cenderung memasukkan informasi negative tentang dirinya dan mengabaikan informasi positif. Dilain pihak, seseorang dengan sikap kebesaran, maka informasi yang positif yang diterima, sedangkan informasi yang negative diabaikan.

Pada kehidupan sehari-hari sebagian orang cenderung menyaring informasi yang mendukung idenya dan mengabaikan informasi yang berlawanan dengan idenya. Dengan banyaknya informasi sehingga orang harus memilah-milah informasi, maka mental filtering sering terjadi.

Misalkan :

Pak Teguh sering mempunyai ide awal yang bagus. Ide awal tersebut, agar dapat diterapkan, masih memerlukan penjabaran lebih lanjut sehingga menjadi sebuah rencana detil yang operasional. Biasanya dalam proses tersebut diperlukan beberapa penyesuaian. Sayangnya, Pak Teguh sering menyaring data dan informasi yang masuk kepadanya. Dia selalu mengabaikan data dan informasi yang tidak mendukung ide awalnya tersebut. Akhirnya, ide awal yang bagus tersebut sering mentah ditengah jalan.